KDS-010:Self Service Kiosk

📌ตู้บริการตัวเอง (Self‑Service Kiosk) สำหรับหน่วยงานราชการ

ในยุค Digital Government การบริการประชาชนแบบไร้เอกสารและลดการสัมผัสเป็นสิ่งสำคัญ ตู้บริการตัวเอง หรือ Self‑Service Kiosk จึงเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์ ทั้งหมดถูกรวบรวมไว้ในเครื่องเดียว ไม่ว่าจะเป็นการแสกน QR Code หรือพิมพ์กระดาษ ขยายการเข้าถึงประชาชนทุกกลุ่ม ผ่านระบบติดตั้งง่าย รองรับมาตรฐานหน่วยงานราชการ

ระบบนี้ช่วยลดเวลาในการต่อคิว เพิ่มความถูกต้อง และลดภาระงานบุคลากร ขณะที่ประชาชนสามารถดำเนินธุรกรรมได้ด้วยตนเองอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ยืนยันตัวตน ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงพิมพ์เอกสาร – สร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ

📐 ฟีเจอร์ครบตู้เดียว – สแกน QR, พิมพ์กระดาษ และอื่นๆ

• ตู้แสกน QR: รองรับการสแกนโค้ดสำหรับยืนยันตัวตน สมัครขอคิว หรือจ่ายเงินผ่านแอปธนาคาร

• ตู้พิมพ์กระดาษ: สามารถพิมพ์ใบเสร็จ ใบรับรอง หรือใบคิวออกมาได้ทันที

• หน้าจอ Touch Screen ขนาดใหญ่ ปรับมุมมองได้ (เช่น รุ่นที่ใช้ในงานรัฐบาลหลายแห่ง)
  

• อ่านบัตรประชาชน Smart Card ช่วยในการตรวจข้อมูลประกันสังคม สิทธิประกันสุขภาพหรือชำระเงินผ่าน QR

จุดเด่น:

• ลดภาระงานบุคลากร

• ประชาชนใช้บริการด้วยตนเอง รวดเร็วและโปร่งใส

• รองรับมาตรฐานความปลอดภัยของราชการ เป็นไปตามแนวทาง Digital Government

⚙️ตอบโจทย์งานราชการ ยุคดิจิทัล

1. ลดต้นทุนและบุคลากร

• ตู้บริการช่วยลดการใช้บุคลากรลงอย่างมาก เนื่องจากประชาชนสามารถดำเนินเรื่องเองได้

• ลดการใช้กระดาษ ผ่านการแสดงผลบนหน้าจอ รวมถึง QR e-receipt

2. ยกระดับบริการประชาชน

• ประชาชนเข้าถึงข้อมูลราชการ (จ่ายประกัน, ตรวจสิทธิสุขภาพ, ตรวจทะเบียนราษฎร ฯลฯ) ได้ด้วยตนเอง

• เคยนำไปติดตั้งตาม Big C, เซ็นทรัล, ห้างฯ หรือจุดบริการภาครัฐหลายแห่งทั่วประเทศ

• รองรับการยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ทางรัฐและตู้ Kiosk เพื่อเปิดใช้งาน Digital Wallet หรือบริการภาครัฐอื่นฯ

3. เหมาะกับทุกพื้นที่

• ติดตั้งได้ทั้งในหน่วยงานราชการ, สำนักงานสาธารณะ, ศูนย์ราชการ, ห้างสรรพสินค้า และชุมชนพื้นที่ห่างไกล

• สพร. ได้ติดตั้งตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐใน 77 จุดทั่วประเทศ

---

🛠️ สเปกตัวเครื่องที่แนะนำ

• วัสดุ: เหล็กแข็งทนทาน พร้อมซีลกันน้ำ/ฝุ่น เหมาะกับงานหน่วยงานราชการ

• หน้าจอ & ระบบสแกน: Touch Screen ขนาด 19–22 นิ้ว, กล้อง/เซ็นเซอร์ QR Code, Card Reader สำหรับ Smart Card

• เครื่องพิมพ์: รองรับกระดาษความร้อนขนาด A6/A4 พิมพ์ทันที (ใบเสร็จ ใบคิว ใบรับรองฯ)

• เชื่อมต่อ: LAN/Wi‑Fi, รองรับการอัพเดตระบบจากระยะไกล

• ความปลอดภัย: มีระบบล็อกตัวตู้ ป้องกันการงัดแงะ

---