เครื่องประเมินความพึงพอใจ Customer Satisfaction Survey

เครื่องประเมินความพึงพอใจ — Customer Satisfaction Kiosk

เครื่องประเมินความพึงพอใจ (Customer Satisfaction Kiosk) คือเครื่องกดปุ่มประเมินบริการ 4-5 ระดับ (พอใจมาก / พอใจ / เฉยๆ / ไม่พอใจ / ไม่พอใจมาก) — ใช้ในธนาคาร โรงพยาบาล ราชการ ห้าง — รวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า real-time พัฒนาคุณภาพบริการ

📌 ใช้ที่ไหน?

✨ ฟีเจอร์มาตรฐาน

• ปุ่มกด 3-5 ระดับ Smiley / Star
• เก็บข้อมูล real-time ส่งขึ้น Cloud Dashboard
• รายงานสรุปรายวัน / สัปดาห์ / เดือน
• ติดตั้งบนเสาตั้งโต๊ะหรือผนัง
• เชื่อมระบบ HR ประเมินพนักงานได้
• ตามมาตรฐาน ITA สำหรับราชการ

🏆 ติดอันดับ #2 บน Google — เครื่องประเมินความพึงพอใจ

เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smiley Touch Panel — ผ่านมาตรฐาน ITA / OECD ใช้ในธนาคาร โรงพยาบาล สำนักงานราชการ

เครื่องประเมินความพึงพอใจ Customer Satisfaction Survey

เครื่องประเมินความพึงพอใจ Customer Feedback Smart + Tablet

เครื่องประเมินความพึงพอใจ Customer Satisfaction Survey — ครอบคลุม Smart FeedBack 5-button Standalone (FB03), Tablet L-Shape 10.1" Touch (FB02/FB04), FB01 ปุ่มกด + QR Code Web + LINE Notification — รองรับทั้ง Online Cloud + Offline Wireless AP — เก็บข้อมูล 1 ปี-ไม่จำกัด

รายการสินค้าในหมวด

• QS-FB01 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smart FeedBack
• QS-FB02 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Tablet FeedBack
• QS-FB03-SET1 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smart FeedBack
• QS-FB03-SET3 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smart FeedBack
• QS-FB03-SET5 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smart FeedBack
• QS-FB03-SET7 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Smart FeedBack
• QS-FB04-SET1 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Tablet FeedBack
• QS-FB04-SET3 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Tablet FeedBack
• QS-FB04-SET5 — เครื่องประเมินความพึงพอใจ Tablet FeedBack

วิธีเลือกซื้อ

• FB01: ปุ่มกด Basic (ราคาประหยัด) — 1 ระดับ pass/fail
• FB02 (Tablet): จอ Touch 10.1" Android + Online + Offline + QR + LINE — แบบเดี่ยว
• FB03 (5-button): Standalone 5-level Wi-Fi + เก็บข้อมูล 1 ปี — SET1/3/5/7 (1-7 เครื่อง)
• FB04 (Tablet SET): ชุด 1-5 Tablet Feedback แบบ L-Shape
• QR Code Web: ลูกค้าประเมินผ่านมือถือ scan QR — ใช้กับ FB02/FB04

เหมาะกับใคร

• 🏥 โรงพยาบาล / Clinic — Service Quality
• 🏦 ธนาคาร / Branch
• 🏛 ราชการ / OSS — KPI วัดความพึงพอใจ
• 🍱 ร้านอาหาร / Café
• 🏨 โรงแรม — Guest Satisfaction
• 🏢 องค์กร — Customer Experience

คำถามที่พบบ่อย FAQ

Q: FB03 5-level vs FB02 Tablet ต่างกัน

A: FB03 Standalone 5-button (ไม่มี Cloud) / FB02 Tablet Online (Cloud Report + QR + LINE)

Q: เก็บข้อมูลกี่ปี

A: FB03 1 ปี (Internal Storage) / FB02/FB04 ไม่จำกัด (Cloud)

Q: ดู Dashboard ได้ที่ไหน

A: Web Browser — Local Network สำหรับ FB03 / Cloud Optional สำหรับ FB02/FB04

Q: รับประกัน + Demo

A: 1-2 ปี Hardware + Lifetime Software — ขอ Demo ผ่าน LINE @dollysolutions